微速讯:苹果iOS16系统频出BUG!客服:重启可解决但无法降级

时间:2023-01-19 15:12:45 来源:南方都市报

近日,苹果iOS 16系统引起国内外不少用户吐槽——虽然版本频频更新,但是iOS 16系统仍然存在很多问题,键盘弹出过慢,软件冻结,随机重启等等问题。


(资料图片仅供参考)

对此问题,1月19日,南都湾财社记者致电苹果官方客服,苹果官方客服给出“解决方案”,表示如果遇到上述问题,可以更新至最新版本(iOS 16.2)、重启手机,或者在第三方APP使用过程中遇到问题时,可以尝试备份数据再重新下载等。不过该客服也强调,目前已经升级了苹果系统正式版本的产品无法降级。

不少用户表示更新iOS 16后

出现电池健康状况显著下降等情况

据第三方分析公司 Mixpanel 的数据显示,iPhone 用户安装 iOS 16 的速度比去年同期的 iOS 15 更快,前者显然更受欢迎。在2022年9月,发布九天后,iOS 16 安装在大约 23.26% 的 iPhone 上,去年同期 iOS 15 的数据为 19.3%。而在锁屏实时活动、电量百分比等功能上线后,iOS 16 的安装率有了进一步的提升。根据最新数据,iOS 16 在发布近 100 天后,被安装在 68.90% 的 iPhone 手机之上,iOS 15 为 24.82%,另外还有约为 7% 的 iPhone 运行更旧的 iOS 系统。

但是,随着使用iOS 16的用户越来越多,在iOS 16上出现的BUG也是越来越频繁。南都湾财社记者在小红书app发现,不少用户表示在更新iOS 16后,电池健康状况显著下降、屏幕过闪并出现手机自动关机并在开机时直接显示恢复出厂、按锁屏键无法锁屏但可以唤起开锁、后台无反映、登入部分App页面卡住一动不动、微信发朋友圈闪退的问题。

之前出现争议的SOS紧急呼救功能

进行了调整,但目前仅面对发布者

除了中国区外,iOS 16系统BUG问题在国外同样并不少见。在Twitter、Reddit等外国社交平台中,也有苹果用户反馈了上述类似问题。

而在用户不断反馈后,苹果也是在不断迭代版本。南都湾财社记者梳理发现,自2022年9月,iOS 16系统发布后,短短4个多月时间,iOS 16系统已经更新了8个版本,目前苹果官方最新可更新版本为iOS 16.2(推出了很多的新功能包括无边记应用,iPhone 14 Pro全天候显示功能等等),发布时间为2022年12月13日。而前不久推出的iOS 16.3 Beta 2便针对SOS紧急呼救功能进行了调整,通过设置比旧版多一步的“松开”操作,来减少用户在滑雪或坐过山车时误触紧急呼救的可能,不过该版本目前仍未正式推送,仅面对发布者。

不少网友吐槽iOS 16不好用

“用爱思助手给苹果系统降个级”

但纵使版本不断迭代,新的iOS 16系统仍然引来不少苹果用户吐槽。如对于最新的iOS 16.2系统,有用户表示,自iOS 16.2系统更新后出现很多异常问题,包括搜索故障、键盘出现反应慢甚至不出现,电量消耗大,相机应用程序冻结等等。网友表示更新后的iOS 16.2存在“明明显示网络信号满格、5G,但就是没有网络,微信一直在转”的现象,需要重启,严重影响了手机的日常使用。

根据用户反映,出现问题的苹果手机型号不特定,即使是iPhone 14 Pro和iPhone 14 Pro Max型号也出现了类似的问题,而且仍然存在一个长期没有解决的问题,当用户上滑关闭一个应用程序时手机出现延迟的问题。甚至国内苹果社区网站威锋论坛还在首页打出了“iOS 16不好用,用爱思助手给苹果系统降个级”的内容。

有34.9%的用户觉得

更新iOS16.2正式版后更耗电了

此外,南都湾财社记者注意到苹果刷机APP——爱思助手曾发布文章称,对于iOS16.2正式版,有34.9%的用户觉得更加耗电了,另有55.8%的用户表示升级后在续航方面未有感觉,9.3%的用户觉得更加省电了。其中,升级到iOS16.2正式版感觉比较耗电的机型主要集中在iPhone X、iPhone XS Max、iPhone 11、iPhone 14、iPhone 14plus等。

图片来源:爱思助手

值得关注的是,这不是苹果第一次出现大范围iOS系统 bug问题了。此前,在iOS 7中,出现了因为系统升级导致iPhone 5S指纹识别失灵的问题;在iOS 8中,用户可以在短信、QQ、微信等社交平台收到一串“莫名其妙的阿拉伯文字符”,并且点击这些字符轻则闪退、重则死机;而为适配iPhone X推出的iOS 11更是让苹果背上了“BUG OS”的名称,如有不少用户收到系统推送,点进去却发现毫无反应,以及耗电过多、部分App无法使用等等。

采写:南都·湾财社记者 孔学劭 实习生 袁嘉婧

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标签: iPhone

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